Gépjármű útmutató és segítség

Gépjármű útmutató és segítség

Minden fontos információ egy helyen Porsche Lízing flottakezelt járművekhez – gyors segítség útközben.

Miben segíthetünk?

Assistance – azonnali segítség

Ha lerobbant az autó vagy nem tud tovább haladni

Baleset történt

Tudja meg, mi a teendő lépésről lépésre

Káresemény

Segítség káresemény, lopás vagy feltörés esetén

Szerviz

Információk a jármű karbantartásáról

ASSISTANCE

Azonnali segítség 0–24

Ha lerobbant az autó, a Porsche Lízing Assistance szolgáltatás a nap 24 órájában rendelkezésére áll.

Szolgáltatásaink:

  • helyszíni javítás vagy
  • elszállítás a legközelebbi szervizbe
  • csereautót biztosítunk vagy
  • megszervezzük a továbbutazást 

Telefon:
+36 1 458 4491
+36 80 204 537

BALESET

Teendők baleset esetén

  1. Álljon meg, biztosítsa a helyszínt (vészvillogó, háromszög)

  2. Ellenőrizze a sérülteket 

  3. Hívja a mentőket (104 / 112)

  4. Szükség esetén értesítse a rendőrséget

  5. Töltse ki a baleseti bejelentőt

KÁRESEMÉNY

Káresemény esetén

  • A helyszínen töltse ki a baleseti bejelentőt 

  • A járművet juttassa el márkaszervizbe (szükség esetén assistance segítségével) 

  • 2 munkanapon belül töltse ki a kárbejelentőt a márkaszervizben 

💡 Fontos:
A biztosító felé a bejelentést a márkaszerviz intézi.

Autófeltörés esetén:

  • tegyen rendőrségi feljelentést

  • mutassa be a járművet szervizben

Autólopás esetén:

  • azonnal értesítse a rendőrséget

  • adja le a szükséges dokumentumokat

💡 Fontos:
Ne hagyja a forgalmi engedélyt a járműben, mert lopás esetén ez befolyásolhatja a kártérítést.

A bejelentést haladéktalanul tegye meg, mert a késedelmes bejelentés befolyásolhatja a kártérítést.

SZERVIZ ÉS KARBANTARTÁS

Információk a jármű karbantartásáról

  • tartsa be az előírt szervizintervallumokat

  • egyeztessen időpontot a szervizzel

  • rendszeresen ellenőrizze a jármű állapotát

💡 Fontos tudnivalók:

  • Előre nem egyeztetett javítás nem téríthető

  • Nem partner szervizben végzett javítás nem téríthető

  • Káresemény esetén a bejelentést minél hamarabb tegye meg

KAPCSOLAT ÉS ÜGYINTÉZÉS

📞 Ügyfélszolgálat
+36 1 4654 800

📞 Flottakezelés
+36 1 4654 888

📞 Assistance (0–24)
+36 1 458 4491