Tájékoztató - Ügyfélportál elérhetőségéről

ÜGYFÉLPORTÁL ELÉRHETŐSÉGÉNEK MEGSZÜNTETÉSE 2025.06.01. NAPJÁTÓL

FOGYASZTÓK RÉSZÉRE

 

Társaságunk 2025.06.01. napjától a korábban üzemeltetett Ügyfélportál rendszerének elérhetőségét fogyasztónak minősülő ügyfeleink részére megszünteti. Erről az érintett ügyfeleinket postai levél útján értesítettük.

Az Ügyfélportál használatának megszüntetése a finanszírozási szerződések teljesítését nem érinti, az Ügyfélportálon valós pénzmozgások nem történtek, érvényes jognyilatkozatok megtételére nem volt lehetőség. A havi fizetési értesítők, számlák postai úton vagy elektronikus úton minden esetben megküldésre kerülnek ügyfeleink részére a jövőbe is. A panasz benyújtásának - Ügyfélportálon túli - módjáról a https://www.porschefinance.hu/ugyintezes/panaszkezeles/ oldalon tájékozódhatnak.

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a portálon lévő dokumentumok, rövid üzenetváltások 05.31. napjáig tekinthetőek meg. 

Bízunk benne, hogy Társaságunk a közeljövőben egy új, fogyasztók számára is elérhető Ügyfélportált tud bevezetni. 

Ennek időpontját sajnos a szükséges informatikai fejlesztések és a jogszabályi környezet folyamatos változása miatt előre nem látjuk, de minden információt közzéteszünk weboldalunkon.  

A jelenlegi Ügyfélportál megszüntetésével kapcsolatosan, az érintett ügyfeleknek semmilyen tennivalója nincsen, a hozzáférés megszüntetése automatikus.